职位详情
岗位职责:
1. 处理电商平台涉及资金争议的工单,如退款纠纷、支付故障等;
2. 主动外呼联系商家与用户,通过有效沟通协调解决客户投诉问题;
3. 跟进并记录工单处理过程及最终结果,确保问题高效闭环。
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和应对压力的能力;
2. 熟悉常用办公软件的操作与使用;
3. 有半年以上电商行业客诉处理经验者优先考虑。
核心福利:
1. 薪资:前3个月保底3500-4000元,晋升调薪机会多;
2. 培训:从本月17日开始,提供为期5天的带薪培训;
3. 保障:入职满;
4. 优势:依托头部平台资源,具备从客服岗向管理岗发展的晋升路径。
工作地点:中山路83号呼叫产业基地(久昌七号对面)
1. 处理电商平台涉及资金争议的工单,如退款纠纷、支付故障等;
2. 主动外呼联系商家与用户,通过有效沟通协调解决客户投诉问题;
3. 跟进并记录工单处理过程及最终结果,确保问题高效闭环。
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和应对压力的能力;
2. 熟悉常用办公软件的操作与使用;
3. 有半年以上电商行业客诉处理经验者优先考虑。
核心福利:
1. 薪资:前3个月保底3500-4000元,晋升调薪机会多;
2. 培训:从本月17日开始,提供为期5天的带薪培训;
3. 保障:入职满;
4. 优势:依托头部平台资源,具备从客服岗向管理岗发展的晋升路径。
工作地点:中山路83号呼叫产业基地(久昌七号对面)
2026-01-31 09:22
IP属地:黑龙江佳木斯
职位福利
大专1年以下免费培训

哈尔滨银楷科技发展有限公司佳木斯分公司
不需要融资 · 100-499人


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训月结1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服正常工作制人力资源外包客服电商客服
佳木斯 前进区
缺奶茶伙伴+抗压客服
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服远程办公售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
佳木斯 前进区








