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【岗位职责】
1. 产品原型设计
(1) 熟悉产品从规划到落地的全周期管理，能够梳理并转化客户需求，独立撰写需求文档、设计产品原型，并完成产品验证工作；
(2) 与产品推广、研发及设计团队高效协作，确保产品方案顺利实施；
(3) 精通Axure等原型工具，具备扎实的交互设计功底和规范的需求文档编写能力；
2. 客户售后支持
(1) 及时响应客户关于系统功能与操作流程的咨询，提供专业的技术支持与使用指导；
(2) 具备良好的用户视角与产品思维，能准确捕捉客户反馈的问题与需求，协同推广与技术团队推进问题闭环，提升服务体验；
(3) 定期开展客户回访，收集改进建议并整理形成产品优化方向，推动版本迭代。
【任职要求】
(1) 核心技能
原型设计能力：熟练运用Axure等工具，可输出符合交互逻辑的高保真原型及完整PRD文档；
售后支持能力：具备优秀的表达能力和客户服务意识，能高效识别问题并协调资源解决；
数据分析能力：善于通过用户行为数据洞察痛点，反哺产品优化设计。
(2) 综合素质
具备较强抗压能力，能适应多任务并行的工作节奏，拥有良好的沟通协作意识，学习理解能力强，能够在快节奏环境中持续成长。
1. 产品原型设计
(1) 熟悉产品从规划到落地的全周期管理，能够梳理并转化客户需求，独立撰写需求文档、设计产品原型，并完成产品验证工作；
(2) 与产品推广、研发及设计团队高效协作，确保产品方案顺利实施；
(3) 精通Axure等原型工具，具备扎实的交互设计功底和规范的需求文档编写能力；
2. 客户售后支持
(1) 及时响应客户关于系统功能与操作流程的咨询，提供专业的技术支持与使用指导；
(2) 具备良好的用户视角与产品思维，能准确捕捉客户反馈的问题与需求，协同推广与技术团队推进问题闭环，提升服务体验；
(3) 定期开展客户回访，收集改进建议并整理形成产品优化方向，推动版本迭代。
【任职要求】
(1) 核心技能
原型设计能力：熟练运用Axure等工具，可输出符合交互逻辑的高保真原型及完整PRD文档；
售后支持能力：具备优秀的表达能力和客户服务意识，能高效识别问题并协调资源解决；
数据分析能力：善于通过用户行为数据洞察痛点，反哺产品优化设计。
(2) 综合素质
具备较强抗压能力，能适应多任务并行的工作节奏，拥有良好的沟通协作意识，学习理解能力强，能够在快节奏环境中持续成长。
2026-08-16 14:10
IP属地：北京
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本科3-5年ERP产品/软件产品金融产品
北京宇信科技集团股份有限公司
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鱼泡安全保障
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