海淀区
职位详情
一、岗位概述
本岗位聚焦企业数字化办公的一线业务运维，作为用户与系统之间的核心连接点，负责响应用户运维请求、处理日常业务系统问题，保障ERP、费控等数字化办公系统的稳定运行，确保业务连续性，优化用户使用感受，推动企业数字化办公高效落地。
二、岗位职责
1. 负责企业ERP、费控、CRM、采购等数字化办公系统的一线运维支持工作，通过电话、工单及在线沟通等方式及时响应用户需求，解答操作疑问，处理日常使用中出现的系统异常与业务问题。
2. 承担系统日常巡检任务，包括监控系统运行状态、核对业务数据准确性、验证功能模块可用性，主动识别潜在风险并实施预警与处置，防止影响正常业务运转。
3. 协助开展系统数据的常规维护，完成数据录入审核、数据导出以及基础的数据整理与分析工作，保障业务数据的完整性和准确度。
4. 按要求记录运维过程中遇到的问题及解决方案、用户反馈建议等内容，建立运维台账并编制报告，定期提交相关负责人，为系统改进提供实际业务依据。
5. 配合正式运维团队完成系统功能测试、组织用户操作培训等支持性工作，助力数字化办公系统的顺利推广和实际应用落地。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业背景，具备3年以上企业级数字化软件运维工作经验，熟悉ERP、费控、CRM、采购等系统的业务流程与基本操作逻辑。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听用户诉求，准确理解业务场景，快速判断问题所在并给出有效应对措施，持续提升用户满意度。
3. 掌握数字化办公系统常见运维知识，可独立处理系统登录失败、功能报错提示、数据查询异常等问题，具备初步的故障排查思维。
4. 工作责任心强，执行力高，能按时保质完成各项日常运维任务，严格遵循运维规范与流程，同时具备较强的学习能力，能迅速掌握新上线功能与变化的业务需求。
5. 熟练操作Office等常用办公工具，具有基础文档撰写能力，能清晰记录运维过程与处理结果，协助团队做好工作交接与信息同步。
任职要求：
专科及以上学历，具备金蝶云星空旗舰版系统运维经验，base北京
本岗位聚焦企业数字化办公的一线业务运维，作为用户与系统之间的核心连接点，负责响应用户运维请求、处理日常业务系统问题，保障ERP、费控等数字化办公系统的稳定运行，确保业务连续性，优化用户使用感受，推动企业数字化办公高效落地。
二、岗位职责
1. 负责企业ERP、费控、CRM、采购等数字化办公系统的一线运维支持工作，通过电话、工单及在线沟通等方式及时响应用户需求，解答操作疑问，处理日常使用中出现的系统异常与业务问题。
2. 承担系统日常巡检任务，包括监控系统运行状态、核对业务数据准确性、验证功能模块可用性，主动识别潜在风险并实施预警与处置，防止影响正常业务运转。
3. 协助开展系统数据的常规维护，完成数据录入审核、数据导出以及基础的数据整理与分析工作，保障业务数据的完整性和准确度。
4. 按要求记录运维过程中遇到的问题及解决方案、用户反馈建议等内容，建立运维台账并编制报告，定期提交相关负责人，为系统改进提供实际业务依据。
5. 配合正式运维团队完成系统功能测试、组织用户操作培训等支持性工作，助力数字化办公系统的顺利推广和实际应用落地。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业背景，具备3年以上企业级数字化软件运维工作经验，熟悉ERP、费控、CRM、采购等系统的业务流程与基本操作逻辑。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听用户诉求，准确理解业务场景，快速判断问题所在并给出有效应对措施，持续提升用户满意度。
3. 掌握数字化办公系统常见运维知识，可独立处理系统登录失败、功能报错提示、数据查询异常等问题，具备初步的故障排查思维。
4. 工作责任心强，执行力高，能按时保质完成各项日常运维任务，严格遵循运维规范与流程，同时具备较强的学习能力，能迅速掌握新上线功能与变化的业务需求。
5. 熟练操作Office等常用办公工具，具有基础文档撰写能力，能清晰记录运维过程与处理结果，协助团队做好工作交接与信息同步。
任职要求：
专科及以上学历，具备金蝶云星空旗舰版系统运维经验，base北京
2026-06-26 13:36
IP属地：北京
职位福利
大专3-5年
德科信息有限公司
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