深圳·南山区
职位详情
岗位要求：
1、掌握主流网络安全设备（如防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS类设备等）及TCP/IP协议原理，具备主机安全产品使用经验者优先；
2、熟练运用Windows/Linux系统常用命令与操作，持有CCIE、RHCE、CISP、CISSP或主流云平台安全认证者优先考虑；
3、了解常见网络攻击手段、Web应用漏洞、病毒木马传播机制及其原理，具备充足的安全事件应急响应与分析溯源实战经验，可独立开展现场排查工作；
4、具备较强的沟通表达与文档撰写能力，能在内部或外部开展技术培训与经验分享，助力一线团队技术能力提升；
5、具备优秀的客户服务意识与沟通技巧，能够在各类服务场景中持续提供高质量支持，拥有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理人际关系；
6、工作积极主动，有耐心、责任心强，具备良好的团队协作精神，能保持长期稳定的工作状态；计算机相关专业本科及以上学历，具备3年以上信息安全领域工作经验。
岗位职责：
负责云安全类产品（以主机安全为核心，兼顾WAF、云防火墙等）二线技术支持工单处理，及时响应并解决客户提出的技术问题；
推动技术服务流程优化与体系建设，面向内外部客户开展技术赋能，提升整体技术运营效率；
承担重大网络安全事件的应急响应任务，参与重点项目的保障支持及客户侧主动服务运营工作；
收集并分析用户需求与产品使用反馈，协助推动研发优化产品功能，增强客户使用满意度与续费意愿。
1、掌握主流网络安全设备（如防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS类设备等）及TCP/IP协议原理，具备主机安全产品使用经验者优先；
2、熟练运用Windows/Linux系统常用命令与操作，持有CCIE、RHCE、CISP、CISSP或主流云平台安全认证者优先考虑；
3、了解常见网络攻击手段、Web应用漏洞、病毒木马传播机制及其原理，具备充足的安全事件应急响应与分析溯源实战经验，可独立开展现场排查工作；
4、具备较强的沟通表达与文档撰写能力，能在内部或外部开展技术培训与经验分享，助力一线团队技术能力提升；
5、具备优秀的客户服务意识与沟通技巧，能够在各类服务场景中持续提供高质量支持，拥有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理人际关系；
6、工作积极主动，有耐心、责任心强，具备良好的团队协作精神，能保持长期稳定的工作状态；计算机相关专业本科及以上学历，具备3年以上信息安全领域工作经验。
岗位职责：
负责云安全类产品（以主机安全为核心，兼顾WAF、云防火墙等）二线技术支持工单处理，及时响应并解决客户提出的技术问题；
推动技术服务流程优化与体系建设，面向内外部客户开展技术赋能，提升整体技术运营效率；
承担重大网络安全事件的应急响应任务，参与重点项目的保障支持及客户侧主动服务运营工作；
收集并分析用户需求与产品使用反馈，协助推动研发优化产品功能，增强客户使用满意度与续费意愿。
2026-02-24 14:56
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年云安全技术支持工单客户成功
博彦科技（深圳）有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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