广州·海珠区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责公众平台业务（公众号、小程序）及open平台业务，处理用户相关的客服咨询事宜
2. 跟进并解决各类咨询问题，整理形成标准化文档，持续维护和更新知识库内容
3. 协调部门内部或跨部门之间的沟通协作，推动问题高效解决
4. 开展业务数据的统计与分析，定期输出周报、月报等报告材料
任职要求：
1. 本科及以上学历，条件特别优秀者可放宽至专科学历；
2. 态度积极主动，具备较强的服务意识，耐心细致，举止得体；
3. 具备独立思考能力，工作认真负责，有责任心；
4. 擅长归纳总结，具备一定的数据分析能力，能适应较高工作压力；
5. 逻辑思维清晰，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
6. 有互联网产品运营或客服相关工作经验者优先，具备2-5年客服经验者更佳
1. 负责公众平台业务（公众号、小程序）及open平台业务，处理用户相关的客服咨询事宜
2. 跟进并解决各类咨询问题，整理形成标准化文档，持续维护和更新知识库内容
3. 协调部门内部或跨部门之间的沟通协作，推动问题高效解决
4. 开展业务数据的统计与分析，定期输出周报、月报等报告材料
任职要求：
1. 本科及以上学历，条件特别优秀者可放宽至专科学历；
2. 态度积极主动，具备较强的服务意识，耐心细致，举止得体；
3. 具备独立思考能力，工作认真负责，有责任心；
4. 擅长归纳总结，具备一定的数据分析能力，能适应较高工作压力；
5. 逻辑思维清晰，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
6. 有互联网产品运营或客服相关工作经验者优先，具备2-5年客服经验者更佳
2026-01-31 08:09
IP属地：广东广州
职位福利
本科及以上1-3年早九晚六双休
博彦科技（深圳）有限公司
已上市 · 6人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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