职位详情
【质培专员(国内)】
岗位职责:
1. 依据质检规范与准则,对日常业务执行情况进行核查与评估,确保符合既定标准;
2. 联动交付团队,定期梳理业务运行中的问题,输出质检分析报告并提供改进方案;
3. 组织开展业务人员入职培训,保障其掌握产品知识、流程规范及服务方法;
4. 运用测试与考核手段,追踪培训成效,推动培训体系与课程内容持续迭代优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上客服或质培相关经验,有游戏行业背景者优先;
2. 拥有1-2年互联网领域质检或培训岗位经历,曾独立授课者优先考虑;
3. 热爱游戏,能快速熟悉新游操作,并持续关注行业动态,具备良好表达与沟通能力,掌握培训实施技巧;
4. 熟悉Office等办公软件的操作与应用;
5. 具备基础的数据分析能力,能够完成日常报告撰写;
核心要求:沟通能力强,对风险控制信息敏锐,具有质检与培训讲师经验,且热爱游戏。
【质培专员(国外)】
职位描述:
1. 根据质量检查标准与规则,对日常业务执行过程进行审核与评估,确保达标;
2. 协同交付团队,定期复盘业务中存在的问题,输出质检分析报告并提出优化建议;
3. 负责新进业务人员的入职培训,帮助其掌握产品知识、业务流程与服务技能;
4. 通过测验与评估方式,监控培训成果,不断优化培训机制与课程设计。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服或质培相关工作经验,具备游戏行业经验者优先;
2. 英语四六级水平,听说读写流利,可适应全英文工作环境,有海外学习经历者优先;
3. 熟悉客服作业流程,逻辑清晰,擅长识别问题、归纳规律并提出可行解决策略;
4. 责任心强,抗压能力佳,能高效处理多项任务;
5. 精通Excel、Word等常用办公软件,有使用客服系统或质检工具经验者优先;
核心要求:英语沟通无障碍,对风控信息敏感,具备质检及培训讲师经验,且热爱游戏。
岗位职责:
1. 依据质检规范与准则,对日常业务执行情况进行核查与评估,确保符合既定标准;
2. 联动交付团队,定期梳理业务运行中的问题,输出质检分析报告并提供改进方案;
3. 组织开展业务人员入职培训,保障其掌握产品知识、流程规范及服务方法;
4. 运用测试与考核手段,追踪培训成效,推动培训体系与课程内容持续迭代优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上客服或质培相关经验,有游戏行业背景者优先;
2. 拥有1-2年互联网领域质检或培训岗位经历,曾独立授课者优先考虑;
3. 热爱游戏,能快速熟悉新游操作,并持续关注行业动态,具备良好表达与沟通能力,掌握培训实施技巧;
4. 熟悉Office等办公软件的操作与应用;
5. 具备基础的数据分析能力,能够完成日常报告撰写;
核心要求:沟通能力强,对风险控制信息敏锐,具有质检与培训讲师经验,且热爱游戏。
【质培专员(国外)】
职位描述:
1. 根据质量检查标准与规则,对日常业务执行过程进行审核与评估,确保达标;
2. 协同交付团队,定期复盘业务中存在的问题,输出质检分析报告并提出优化建议;
3. 负责新进业务人员的入职培训,帮助其掌握产品知识、业务流程与服务技能;
4. 通过测验与评估方式,监控培训成果,不断优化培训机制与课程设计。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服或质培相关工作经验,具备游戏行业经验者优先;
2. 英语四六级水平,听说读写流利,可适应全英文工作环境,有海外学习经历者优先;
3. 熟悉客服作业流程,逻辑清晰,擅长识别问题、归纳规律并提出可行解决策略;
4. 责任心强,抗压能力佳,能高效处理多项任务;
5. 精通Excel、Word等常用办公软件,有使用客服系统或质检工具经验者优先;
核心要求:英语沟通无障碍,对风控信息敏感,具备质检及培训讲师经验,且热爱游戏。
2026-01-30 18:41
IP属地:四川成都
职位福利
大专1-3年

博彦科技(深圳)有限公司
已上市 · 10000人以上

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