西城区
职位详情
主要职责：
1、接受金融科技中心总经理及运维板块负责人管理，按照公司决策和上级安排，推进各项工作的落地执行。
2、负责已上线应用系统的日常稳定运行，依据业务需求或公司管理要求，在规定时限内完成系统配置、权限设置、初始化操作、UAT测试验证等相关工作。
3、在服务周期内响应IT热线咨询，为用户提供应用系统的技术支持，包括操作指导、问题解答、插件安装等服务，并协助用户在ITSM系统中创建工单。
4、对用户提交的ITSM工单进行整理与分派，将任务分配至对应系统技术人员处理，并持续跟进工单处理进展。
5、协助收集用户使用反馈，推动系统功能优化；与内外部团队保持有效协作，汇总用户体验信息，衔接需求调研与项目管理工作。
任职要求和条件：
1、计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业，本科（含）以上学历。
2、掌握计算机应用领域的专业知识，熟悉网络与数据库基本原理，了解信息系统运维工作内容，具备系统维护实践经验；
3、具有相关领域2年以上工作经验；
4、熟悉金融信托或金融证券相关知识，具备基础的金融与财务会计知识；
5、持有相关资格认证者优先考虑（如：证券期货类认证、会计类认证、ITIL、计算机技术与软件专业技术资格等）。
1、接受金融科技中心总经理及运维板块负责人管理，按照公司决策和上级安排，推进各项工作的落地执行。
2、负责已上线应用系统的日常稳定运行，依据业务需求或公司管理要求，在规定时限内完成系统配置、权限设置、初始化操作、UAT测试验证等相关工作。
3、在服务周期内响应IT热线咨询，为用户提供应用系统的技术支持，包括操作指导、问题解答、插件安装等服务，并协助用户在ITSM系统中创建工单。
4、对用户提交的ITSM工单进行整理与分派，将任务分配至对应系统技术人员处理，并持续跟进工单处理进展。
5、协助收集用户使用反馈，推动系统功能优化；与内外部团队保持有效协作，汇总用户体验信息，衔接需求调研与项目管理工作。
任职要求和条件：
1、计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业，本科（含）以上学历。
2、掌握计算机应用领域的专业知识，熟悉网络与数据库基本原理，了解信息系统运维工作内容，具备系统维护实践经验；
3、具有相关领域2年以上工作经验；
4、熟悉金融信托或金融证券相关知识，具备基础的金融与财务会计知识；
5、持有相关资格认证者优先考虑（如：证券期货类认证、会计类认证、ITIL、计算机技术与软件专业技术资格等）。
2026-06-29 14:45
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年
北京智蓝云信科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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