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菏泽·单县
月结
职位详情
岗位职责：
1、及时响应客户在线咨询，妥善处理售前售后各类问题，保障客户体验满意度；
2、持续维护客户关系，整理客户意见与建议，助力服务流程优化；
3、实时掌握订单进展，主动与客户沟通进度，确保交易高效达成；
4、汇总市场动态及竞品情况，为产品升级与服务完善提供参考依据；
5、配合团队完成电商运营相关的其他支持性工作。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致回应客户关切；
2、了解主流电商平台运作流程，有电商客服从业经历者优先考虑；
3、熟练操作常用办公工具，输入速度快，具备清晰的文字沟通能力；
4、责任心强，善于协作，能胜任高强度的工作节奏；
5、具备良好的应变与问题处理能力，可独立应对多样化的客户需求。
1、及时响应客户在线咨询，妥善处理售前售后各类问题，保障客户体验满意度；
2、持续维护客户关系，整理客户意见与建议，助力服务流程优化；
3、实时掌握订单进展，主动与客户沟通进度，确保交易高效达成；
4、汇总市场动态及竞品情况，为产品升级与服务完善提供参考依据；
5、配合团队完成电商运营相关的其他支持性工作。
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1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致回应客户关切；
2、了解主流电商平台运作流程，有电商客服从业经历者优先考虑；
3、熟练操作常用办公工具，输入速度快，具备清晰的文字沟通能力；
4、责任心强，善于协作，能胜任高强度的工作节奏；
5、具备良好的应变与问题处理能力，可独立应对多样化的客户需求。
2026-01-30 17:35
IP属地：山东菏泽
职位福利
高中1年以下售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
单县捷辉商贸有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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