职位详情
负责影城营运现场管理。落实卖品运营方案、合理排班并控制人力成本;跟进员工培训进度,考核日常表现,确保现场作业流程顺畅,维护客户服务标准及各项品质的全面呈现。
工作事项:
一、营运管理:
1、贯彻影城营运规范,保障服务质量
2、监控经营数据,快速响应突发情况
3、掌握营运时段现场动态,灵活调配各岗位人员,确保运营有序开展
4、依照影城收银流程完成每日营业款项结算
二、卖品管理:
1、落实卖品运营要求,策划影城卖品促销活动
2、主导卖品订货、验货及库存管控
3、实时掌握食品与包装材料库存水平,保障销售环节不断货
4、核查卖品设备运行状态并跟进维保进度
5、定期实施盘点,针对差异制定优化措施
三、排班管理:
1、预判人力需求,拟定人员招聘计划
2、预测后续运营人力及排班需要,实现科学化排班
3、管控可变工时,定期进行工时差异分析,助力达成影城TCPH考核目标
四、营训体验管理:
1、对影城员工培训成效负责,组织实施培训任务
2、分析月度训练需求并规划培训安排
3、监督培训实施过程,评估培训成果
4、定期汇总周期内客户投诉情况,开展分析并提出改善方向
工作事项:
一、营运管理:
1、贯彻影城营运规范,保障服务质量
2、监控经营数据,快速响应突发情况
3、掌握营运时段现场动态,灵活调配各岗位人员,确保运营有序开展
4、依照影城收银流程完成每日营业款项结算
二、卖品管理:
1、落实卖品运营要求,策划影城卖品促销活动
2、主导卖品订货、验货及库存管控
3、实时掌握食品与包装材料库存水平,保障销售环节不断货
4、核查卖品设备运行状态并跟进维保进度
5、定期实施盘点,针对差异制定优化措施
三、排班管理:
1、预判人力需求,拟定人员招聘计划
2、预测后续运营人力及排班需要,实现科学化排班
3、管控可变工时,定期进行工时差异分析,助力达成影城TCPH考核目标
四、营训体验管理:
1、对影城员工培训成效负责,组织实施培训任务
2、分析月度训练需求并规划培训安排
3、监督培训实施过程,评估培训成果
4、定期汇总周期内客户投诉情况,开展分析并提出改善方向
2026-01-30 12:11
IP属地:浙江嘉兴
职位福利
大专1-3年运营部门管理

完美世界(北京)软件科技发展有限公司
已上市 · 1000-9999人


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