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职位详情

岗位职责:
1、负责管辖区域内运维网络的规划、搭建、落地执行,以及服务品质优化和服务指标完成;
2、负责管辖区域内的客户投诉处理及电站日常运维管理事务;
3、负责管辖区域内运维服务商的培训支持及运维体系运行的指导维护;
4、负责汇总分析辖区电站的质量问题与故障数据,推动产品品质持续提升;

任职要求:
1、具备3年以上渠道售后技术支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏行业、大型家电或互联网企业经历者优先);
2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑;
3、擅长对渠道合作方(运维商)进行管理,具备客户投诉处理经验,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先;
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,拥有成功跨部门协作及项目管理经验者优先;
5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排;
6、熟练掌握Office办公软件,具备较强的文档编写能力;
2026-11-11 14:15
IP属地:辽宁沈阳

职位福利

大专3-5年服务网络建设及运营售后服务网格管理储能/新能源
企业发布信息图
正泰安能数字能源(浙江)股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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