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一、岗位内容:
1.负责接听呼叫中心来电及处理在线客户咨询等相关事务;
2.根据现行规定,完整、准确地解答客户疑问,并如实记录相关信息;
3.处理客户关于信息查询、进度跟进、表扬建议及情况反馈等事项,提供细致耐心的说明服务;
4.完成上级安排的其他临时性工作任务。

二、任职要求:(具备话务经验或综合条件优异者可适当放宽标准)
1.大专及以上学历,专业不限;
2.价值观积极健康,整体素质优良,仪态大方得体;
3.性格外向乐观,具备较强的服务意识,有耐心和亲和力;
4.具备良好语言表达能力;
5.接受应届毕业生实习(实习生享有与正式员工同等薪资待遇及晋升发展机会)。

三、福利待遇
1.缴纳六险二金;
2.实行上二休一,每月休息10天;
3.写字楼大平层办公场所,环境舒适宜人;
4.拥有浓厚的学习氛围和系统化培训体系,包含岗前集训与一对一导师带教机制;
5.行业发展势头强劲,企业平台稳定,成长通道广阔;

四、面试和工作地址
工作地点:昆明市西山区润城第二大道3栋2楼。
2026-01-30 09:40
IP属地:云南

职位福利

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云南时光有为网络科技有限公司
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