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1、统筹公司政府补贴板块项目交付与运营管理,根据公司战略目标驱动确保交付运营高效运转;
2、保持客户沟通,做到即时发现问题即时作出对应策略积极解决问题;
3、确保部门各个项目顺利交付,保障交付部门平稳运作,梳理交付流程,严格管控交付各个节点;
4、持续客户需求挖掘,及时处理客户反馈,提高客户满意度,维护现有客户稳定性;
5、负责交付运营团队精细化管理,包括团队组建、培养与发展,各项目组人员配置,确保团队能力持续匹配公司战略发展需求,有力支撑各项高标准交付运营任务;
6、根据公司战略方向持续推动项目交付运营体系化建设,负责交付运营标准SOP制定、优化与落地,通过流程标准化实现可复制的、高质量的项目交付与运营;
7、统筹内外部的资源协调,与公司其他事业群保持紧密合作与目标拉齐,确保本部与公司战略目标一致。

任职资格:
1、本科及以上学历,2年以上电商平台服务运营、服务后台管理经验;
2、具备经营思维及团队管理能力,目标感强,逻辑思维能力强,沟通协调能力强,抗压能力,具备创业者心态强,执行力强;
3、有团队管理经验,对电商客服管理流程,服务标准有清晰思路和理解;
4、具备较强的抗压能力,逻辑思维强,具备持续优化团队建设能力;
5、秉持客户至上理念,能建立并维护长期互信的客户关系。

岗位说明:
本岗位为集团政府补贴板块后台运营交付统筹管理,非电商行业,但需电商行业经验
2026-01-29 17:16
IP属地:广东

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本科
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深圳启程智远网络科技有限公司
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