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【急聘】天猫店铺运营 · 深耕淘系生态,共启增长新篇
我们是一家专注于[宠物用品/保健食品]的成长型企业,现深耕天猫电商赛道,诚邀资深天猫店铺运营加入,以专业能力驱动店铺GMV持续增长,解锁淘系生态变现新可能!

一、岗位职责

店铺整体运营:负责天猫店铺全流程运营,包括店铺搭建、商品上架优化(标题、主图、详情页)、类目规划、库存管控及日常维护,保障店铺正常高效运转,提升店铺DSR评分与综合权重。

流量与转化提升:策划并执行天猫平台运营策略,涵盖直通车、钻展、万相台投放、淘客合作、逛逛内容运营等,精准引流,优化点击率、转化率、客单价等核心指标,打造店铺爆款单品。

活动策划执行:结合平台大促节点(618、双11、双12、年货节等)及店铺需求,策划主题营销活动,对接平台资源申报,从方案设计、资源对接、落地执行到数据复盘全流程把控,引爆销量。

数据分析与优化:每日监控店铺运营数据(流量、销量、客单价、退款率等),熟练运用生意参谋工具拆解数据,定期输出运营复盘报告,基于数据反馈调整运营策略、商品结构及营销方案,实现精细化运营。

用户与售后管理:对接客服团队,优化售后流程,处理复杂售后问题,维护用户口碑;搭建会员运营体系,通过会员活动提升老客复购意愿与用户忠诚度。

平台规则对接:密切关注天猫平台规则、政策及活动玩法更新,确保店铺运营合规,规避违规风险,主动适配平台新功能、新流量入口,保障店铺稳定运营。

二、任职要求

1-3年及以上天猫店铺独立运营经验,熟悉淘系电商生态(天猫、淘宝、逛逛),有[对应行业]运营经验者优先,能提供过往爆款打造、大促操盘成功案例及相关数据者加分。

精通天猫平台规则、流量机制及营销工具(直通车、钻展、万相台、淘客等),能独立策划并落地运营方案,对GMV增长、爆款打造有明确方法论。

具备较强的数据分析能力,能通过生意参谋等工具抓取、分析数据,从数据中发现问题、提炼优化方向,为运营决策提供支撑。

沟通协调能力强,可高效对接淘系达人、设计、客服、供应链等团队,推动跨部门工作落地;具备一定的谈判能力,能对接达人、淘客谈合作,争取优质资源。

有责任心、结果导向,抗压能力强,对电商行业有热情,能快速响应平台规则变化和市场需求,主动学习天猫新玩法、新政策。

了解宠物用品、保健食品类目。

三、薪资福利

薪资结构:底薪(5k-12k,根据经验面议)+ 高额绩效奖金 + 店铺GMV提成,综合月薪8k-20k+,能力突出者上不封顶。

基础福利:五险、带薪年假、法定节假日正常休假、节日福利(春节/端午/中秋等)、生日福利。

成长福利:定期组织电商运营培训、行业干货分享,提供清晰的晋升路径(运营专员→运营主管→运营经理),支持个人能力提升。

其他福利:月度团建、下午茶、员工餐补/交通补贴、年终分红(满1年且绩效达标者)、办公环境舒适(年轻化团队,氛围轻松)。
2026-01-29 14:45
IP属地:湖南

职位福利

学历不限1-3年混合办公不接受居家办公
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长沙市格锐电子商务有限公司
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