苏州·昆山市
职位详情
岗位职责：
1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2. 积极为客户报价，提升销售技能，沟通技能
3. 积极处理订单，从接单到跟单到完结订单再到月底做对账单。
4.定期汇总常见问题与客户反馈，向相关部门提出优化建议，助力服务流程改进
5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 责任心强，具备较强的服务意识、学习能力与团队协作精神
5.具备一定的抗压能力。
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2. 积极为客户报价，提升销售技能，沟通技能
3. 积极处理订单，从接单到跟单到完结订单再到月底做对账单。
4.定期汇总常见问题与客户反馈，向相关部门提出优化建议，助力服务流程改进
5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
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2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训
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4. 责任心强，具备较强的服务意识、学习能力与团队协作精神
5.具备一定的抗压能力。
2026-03-14 08:00
IP属地：江苏
职位福利
学历不限免费培训
上海泽环物流有限公司昆山分公司
工作地址
鱼泡安全保障
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