职位详情
岗位职责:
1.通过电话与逾期客户进行专业沟通,清晰传达还款信息及后续处理流程。
2.运用合规话术与情绪管理技巧,妥善应对客户异议,推动还款意愿与行动。
3.实时、准确录入催收过程及结果至系统,确保全流程可追溯、可复盘。
4.协同风控与法务部门,对高风险案件提出初步评估建议。
5.定期参与业务培训与案例复盘,持续提升合规意识与沟通效能。
任职要求:
1.表达清晰、亲和力强,具备良好的倾听能力与共情意识。
2.抗压能力强,能在节奏紧凑的工作中保持稳定情绪与职业素养。
3.责任心强,注重数据准确性与工作闭环,无不良征信记录。
4.熟悉基础办公软件操作,有金融、客服或催收相关经验者优先。
5.学历不限,年龄20-45周岁,认同合规催收理念,遵守《个人信息保护法》及行业监管要求。
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2.运用合规话术与情绪管理技巧,妥善应对客户异议,推动还款意愿与行动。
3.实时、准确录入催收过程及结果至系统,确保全流程可追溯、可复盘。
4.协同风控与法务部门,对高风险案件提出初步评估建议。
5.定期参与业务培训与案例复盘,持续提升合规意识与沟通效能。
任职要求:
1.表达清晰、亲和力强,具备良好的倾听能力与共情意识。
2.抗压能力强,能在节奏紧凑的工作中保持稳定情绪与职业素养。
3.责任心强,注重数据准确性与工作闭环,无不良征信记录。
4.熟悉基础办公软件操作,有金融、客服或催收相关经验者优先。
5.学历不限,年龄20-45周岁,认同合规催收理念,遵守《个人信息保护法》及行业监管要求。
2026-01-28 13:42
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限全职银行/互联网金融催收团队建立及管理电话催收电话客服经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利有催收管理工作经验者优秀考虑

河南百汇信用管理咨询有限公司
20-99人

工作地址

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