深圳·宝安区
月结
1-2人
职位详情
工作内容：
负责抖音店铺日常客服工作，通过飞鸽系统及时响应顾客咨询，解答商品、物流、售后等问题；
处理订单跟进、退换货、异常订单协调等售后问题，提升客户满意度；
主动跟进差评、投诉等，维护店铺评分和口碑；
记录并反馈客户高频问题，协助优化商品详情页或客服话术；
配合运营团队完成促销活动期间的客服支持。
任职要求：
年龄18-35岁，高中及以上学历，有电商客服经验者优先；
熟悉抖音平台规则及飞鸽操作系统，打字速度≥50字/分钟；
服务意识强，耐心细致，能灵活应对突发情况；
具备基础Excel能力，能整理简单数据报表；
加分项：
有抖店、直播电商客服经验。
薪资福利：
底薪+绩效（具体面议）；
优秀员工可晋升为客服主管或转岗运营。
负责抖音店铺日常客服工作，通过飞鸽系统及时响应顾客咨询，解答商品、物流、售后等问题；
处理订单跟进、退换货、异常订单协调等售后问题，提升客户满意度；
主动跟进差评、投诉等，维护店铺评分和口碑；
记录并反馈客户高频问题，协助优化商品详情页或客服话术；
配合运营团队完成促销活动期间的客服支持。
任职要求：
年龄18-35岁，高中及以上学历，有电商客服经验者优先；
熟悉抖音平台规则及飞鸽操作系统，打字速度≥50字/分钟；
服务意识强，耐心细致，能灵活应对突发情况；
具备基础Excel能力，能整理简单数据报表；
加分项：
有抖店、直播电商客服经验。
薪资福利：
底薪+绩效（具体面议）；
优秀员工可晋升为客服主管或转岗运营。
2026-01-27 19:15
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
深圳市宏铭视界文化有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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罗先生 · 深圳市东鹏机动车...3日内活跃
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5000-8000元/月
客服专员包吃3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
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