河东区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责通过电话、在线聊天或现场接待等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度
3. 协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率
4. 定期整理客户反馈与常见问题，提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5. 严格遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2. 具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班
4. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
5. 无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
1. 负责通过电话、在线聊天或现场接待等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度
3. 协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率
4. 定期整理客户反馈与常见问题，提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5. 严格遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2. 具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班
4. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
5. 无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
2026-01-27 16:51
IP属地：北京
职位福利
学历不限免费培训
北京沐白科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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