广州·花都区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供及时、准确的业务咨询与问题解答
2. 主动跟进客户反馈，高效处理投诉、建议及售后需求，确保服务闭环
3.准确记录客户信息与沟通内容，定期整理服务数据并提交简要分析报告
4. 协同相关部门推动常见问题优化，持续提升响应效率与客户满意度
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，服务意识佳，适应居家办公模式并保持稳定工作状态
4.具备基本抗压能力，可接受弹性排班，支持周结/日结等灵活结算方式
5. 学历不限，有客户服务、电销或远程办公经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供及时、准确的业务咨询与问题解答
2. 主动跟进客户反馈，高效处理投诉、建议及售后需求，确保服务闭环
3.准确记录客户信息与沟通内容，定期整理服务数据并提交简要分析报告
4. 协同相关部门推动常见问题优化，持续提升响应效率与客户满意度
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，服务意识佳，适应居家办公模式并保持稳定工作状态
4.具备基本抗压能力，可接受弹性排班，支持周结/日结等灵活结算方式
5. 学历不限，有客户服务、电销或远程办公经验者优先
2026-01-27 15:59
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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