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岗位信息:
(一)岗位名称:接听客服专员
地点: 南通市开发区星湖101广场6座3楼
项目名称: 呼入客服项目
工作时间:8小时排班制

岗位职责:
1、接听客户来电,解决用户咨询及办理等问题;
2、根据业务流程要求为客户提供解决方案;
3、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:
1、 18-45周岁,大专及以上学历,普通话标准;
2、 具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3、 思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
4、 良好的团队合作精神和客户服务意识;
5、具有良好的团队精神,有责任心,服从管理,能够承受较强的工作压力,适应能力强;
6、能够适应轮班制,适应节假日加班;
7、 有呼叫中心客户服务经验者优先。
2026-01-27 11:34
IP属地:江苏

职位福利

大专
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