职位详情
电商客服(运营后备军)
薪资待遇: 综合薪资3000-4000+(底薪+提成,具体面议)
岗位性质: 全职,上饶本地办公,月休4天,入职有培训。
核心亮点(不止是客服)
可内部转岗: 做满3个月,愿意学习的可转运营助理/选品助理,边做客服边学电商全链路,不用一直做纯接待。
高提成低难度: 询单转化率提成比例高于行业标配,客户群体以家长/学生为主,沟通简单无难缠纠纷。
轻松不内卷: 工作内容单一,无业绩,完成本职工作即可,零差评额外拿奖金。
新人友好: 无经验可手把手教,试用期1个月快速转正,团队氛围轻松,无勾心斗角。
岗位职责
负责店铺日常客服接待,解答家长/学生关于科教玩具、文教礼品的咨询。
及时处理订单改价、发货、售后咨询等问题,保证客户体验。
每周反馈3条以上客户对产品包装、搭配、使用的建议。
协助运营完成店铺基础工作。
任职要求
打字速度快(每分钟40字以上),沟通表达清晰,有耐心。
会使用千牛等电商客服工具,无经验可培训。
认可科教/文教/学生礼品类目,愿意倾听客户需求并反馈有效建议。
薪资待遇: 综合薪资3000-4000+(底薪+提成,具体面议)
岗位性质: 全职,上饶本地办公,月休4天,入职有培训。
核心亮点(不止是客服)
可内部转岗: 做满3个月,愿意学习的可转运营助理/选品助理,边做客服边学电商全链路,不用一直做纯接待。
高提成低难度: 询单转化率提成比例高于行业标配,客户群体以家长/学生为主,沟通简单无难缠纠纷。
轻松不内卷: 工作内容单一,无业绩,完成本职工作即可,零差评额外拿奖金。
新人友好: 无经验可手把手教,试用期1个月快速转正,团队氛围轻松,无勾心斗角。
岗位职责
负责店铺日常客服接待,解答家长/学生关于科教玩具、文教礼品的咨询。
及时处理订单改价、发货、售后咨询等问题,保证客户体验。
每周反馈3条以上客户对产品包装、搭配、使用的建议。
协助运营完成店铺基础工作。
任职要求
打字速度快(每分钟40字以上),沟通表达清晰,有耐心。
会使用千牛等电商客服工具,无经验可培训。
认可科教/文教/学生礼品类目,愿意倾听客户需求并反馈有效建议。
2026-01-27 10:55
IP属地:江西
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服

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客服专员月结1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服不带销售性质企业内部客服正常工作制
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