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(单休,周六4点下班)
岗位职责
1.订单跟进:接收客户订单并审核信息(产品型号、数量、交货期等),录入系统归档,全程跟踪生产、备货、发货进度,及时同步给客户与内部部门,并完成ERP单据的进出记录。
2.沟通协调:对接采购、仓储、物流、公司相关等部门,协调解决订单执行中的异常问题(如备货、延期、缺货、质量反馈、平台罚款等),同时响应客户咨询,维护客户沟通渠道畅通。
3.仓库盘点:安排及跟进盘点差异确认,收集完所有仓库盘点表及落实盘点买赔。
4.文档处理:制作发货单、ERP系统进出库记录、合同等单据,确保数据准确;整理订单相关文件(报价单、确认函、物流凭证),按规范归档备查。
5.数据统计:记录订单执行数据(成交金额、交货及时率、回款情况),定期生成统计报表,为销售决策提供支持。
6.配合财务与供应商回款异常跟进:跟进订单回款进度,提醒客户付款,配合财务部门核对回款信息,处理ERP回款相关疑问。

任职要求
1.大专及以上学历,商务英语、国际贸易、物流管理等相关专业优先。
2.1-2年以上跟单或相关岗位工作经验,熟悉订单处理流程者优先;优秀应届生可酌情考虑。
3.熟练操作Office办公软件(Excel数据录入与统计、Word文档制作、PPT基础应用),会使用ERP系统者加分。
4.善于对接内外部(客户、生产、物流等),能高效解决订单执行中的问题,抗压能力强。对数字、订单信息敏感,具备较强的责任心,确保单据数据准确、流程合规。
5.能快速响应订单需求,主动跟进进度,按时完成各项跟单任务,有时间管理意识。具备良好的服务思维,能耐心响应咨询,维护关系。

上班时间:早九晚六,中午休息2小时,周六4点下班,入职五险一金,按法定节假日放假,每年2次团建,节日礼品等
2026-07-29 13:37
IP属地:广东

职位福利

大专
企业发布信息图
深圳市凌向商贸有限公司
未融资 · 20-99人
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