邯郸·邯山区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4.配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
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2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
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4.配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-01-25 15:55
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限免费培训
开发区鸿吉日用百货店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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