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岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2.准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,
3.维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿,践行公司服务理念

任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.有客户服务意识,耐心细致,情绪稳定,抗压能力强
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有1-3年客服相关工作经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,责任心强,具备团队协作精神
2026-01-24 10:45
IP属地:山西

职位福利

学历不限经验不限
企业发布信息图
晋中市志城速通物流有限责任公司
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