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岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行酒店经营计划,达成营收目标,控制运营成本
3.组织员工培训与团队建设,提升服务人员专业素养与工作效率
4.处理客户投诉及突发事件,维护酒店良好形象与客户关系
5.协调各部门工作,优化运营流程,推动酒店标准化管理落地

任职要求:
1.具备3-5年及以上酒店行业管理工作经验,熟悉酒店运营全流程
2.优秀的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励员工
3.具备较强的客户服务意识和应急处理能力,责任心强
4.熟悉现代酒店管理模式,掌握基本的财务与运营管理知识
5.学历不限,具备成功管理中型以上酒店经验者优先考虑
2026-08-30 06:19
IP属地:广东

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