职位详情
1. 负责智能客服系统相关的需求收集,包括内部业务需求、外部客户定制化需求,通过问卷、访谈、现场调研等方式,全面挖掘需求本质;
2. 对收集的需求进行梳理、分析、拆解与验证,识别需求的合理性、可行性与优先级,输出需求规格说明书、用例图等文档;
3. 进行需求评审,协调研发、测试、客户等多方资源,确保需求被准确理解与落地,跟踪需求实现进度并及时反馈问题;
4. 参与产品上线后的需求复盘,分析需求满足度与业务价值,总结经验并优化需求管理流程,提升需求交付效率。
2. 对收集的需求进行梳理、分析、拆解与验证,识别需求的合理性、可行性与优先级,输出需求规格说明书、用例图等文档;
3. 进行需求评审,协调研发、测试、客户等多方资源,确保需求被准确理解与落地,跟踪需求实现进度并及时反馈问题;
4. 参与产品上线后的需求复盘,分析需求满足度与业务价值,总结经验并优化需求管理流程,提升需求交付效率。
2026-06-24 12:54
IP属地:湖北
职位福利
ERPCRMTMSOA计算机相关专业管理相关专业软件实施经验可适应出差

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