职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
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4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
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2026-01-22 14:39
IP属地:河北
职位福利
大专

高新区客自来软件开发部

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