中山
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感
4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化
5.配合团队完成服务质量检查及培训任务，持续提升服务水平
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能快速学习业务知识
3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.有客服相关工作经验者优先，接受轮班安排
5.具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强
1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感
4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化
5.配合团队完成服务质量检查及培训任务，持续提升服务水平
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1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能快速学习业务知识
3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.有客服相关工作经验者优先，接受轮班安排
5.具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强
2026-06-04 09:37
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限
中山市卓博教育投资有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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