内江·东兴区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1、负责客户咨询和问题解答，跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理；
2、负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计；
3、网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等；
任职要求：
1、经验不限，优秀者可接受实习生；
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3、具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4、工作时间：早8点半-下午6点，午休1.5小时，不上夜班，不上夜班，不上夜班，重要的事情说三遍！
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2、负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计；
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2、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3、具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4、工作时间：早8点半-下午6点，午休1.5小时，不上夜班，不上夜班，不上夜班，重要的事情说三遍！
2026-07-06 16:00
IP属地：四川内江
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
申通快递有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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