职位详情
汽车道路救援调度专员招聘简章
一、公司简介
我们是一家专业提供汽车道路救援服务的领先企业,致力于为车主提供安全、高效、便捷的救援支持。凭借覆盖广泛的救援网络和专业的服务团队,我们已成为行业内值得信赖的品牌。现因业务发展需要,诚聘汽车道路救援调度专员加入我们的团队,共同为车主保驾护航!
二、岗位职责
负责接听客户救援电话,快速准确记录车辆故障信息、位置及客户需求;
根据救援类型、地理位置和资源情况,高效调度就近救援车辆与技术人员;
跟踪救援过程,及时与客户及现场服务人员沟通,确保救援任务顺利完成;
处理突发情况,协调多方资源解决复杂救援需求;
完善救援记录,定期汇总数据,协助优化调度流程与服务标准;
为客户提供必要的情绪安抚与流程指导,提升服务体验。
三、任职要求
高中及以上学历,具备客户服务、调度或相关岗位经验者优先;
沟通表达清晰,具备良好的应变能力和抗压能力;
熟悉当地区域道路交通情况,具备基本汽车故障知识者更佳;
能熟练使用办公软件及地图调度系统,具备基本数据录入能力;
责任心强,有团队协作精神,能够适应轮班制(含夜班);
具备较强的服务意识,待人耐心细致。
四、薪资福利
薪资待遇:月薪4000-6000元(含绩效奖金),具体面议;
福利保障:社保,饭补
培训发展:提供专业岗位培训与职业晋升通道;
工作时间:轮班制,上三休一;
其他:提供通讯补贴、夜班津贴及节假日额外补助。
我们期待细心、负责、热爱服务的您加入团队,共同为车主提供安心可靠的救援服务!
一、公司简介
我们是一家专业提供汽车道路救援服务的领先企业,致力于为车主提供安全、高效、便捷的救援支持。凭借覆盖广泛的救援网络和专业的服务团队,我们已成为行业内值得信赖的品牌。现因业务发展需要,诚聘汽车道路救援调度专员加入我们的团队,共同为车主保驾护航!
二、岗位职责
负责接听客户救援电话,快速准确记录车辆故障信息、位置及客户需求;
根据救援类型、地理位置和资源情况,高效调度就近救援车辆与技术人员;
跟踪救援过程,及时与客户及现场服务人员沟通,确保救援任务顺利完成;
处理突发情况,协调多方资源解决复杂救援需求;
完善救援记录,定期汇总数据,协助优化调度流程与服务标准;
为客户提供必要的情绪安抚与流程指导,提升服务体验。
三、任职要求
高中及以上学历,具备客户服务、调度或相关岗位经验者优先;
沟通表达清晰,具备良好的应变能力和抗压能力;
熟悉当地区域道路交通情况,具备基本汽车故障知识者更佳;
能熟练使用办公软件及地图调度系统,具备基本数据录入能力;
责任心强,有团队协作精神,能够适应轮班制(含夜班);
具备较强的服务意识,待人耐心细致。
四、薪资福利
薪资待遇:月薪4000-6000元(含绩效奖金),具体面议;
福利保障:社保,饭补
培训发展:提供专业岗位培训与职业晋升通道;
工作时间:轮班制,上三休一;
其他:提供通讯补贴、夜班津贴及节假日额外补助。
我们期待细心、负责、热爱服务的您加入团队,共同为车主提供安心可靠的救援服务!
2026-01-21 12:02
IP属地:四川
职位福利
高中1-3年全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服

成都厚德载福汽车服务有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

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