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1.负责项目每天国际物流的运营,包括平台、客户发货追踪,包裹到仓,仓内处接收处理,出库,干线交接,出口清关,航班起飞落地,目的地清关,派送商交接,派送,签收成功或异常。
2.针对项目运营每个环节的异常,迅速跟对应的渠道核实原因、解决办法以及预计完成时间,跟客户、物流商沟通反馈,跟相关的IT人员对接定位优化问题,协助进行测试环境和正式环境的验证并上线。
3.时效、成本、签收异常以及投诉赔付率分析,输出时效监控日/周/月报,跟物流商制定并监控改善结果。
4.新线路上线,包括空海陆专线,海外仓,国内仓发,海外仓发的接入上线。
5.新客户接入,包括跨境电商卖家,独立站,电商平台,个人客户等。
6.包裹或物流的咨询,投诉,赔付等工单处理。
7.完成领导交代的其他业务
2026-01-21 10:34
IP属地:广东

职位福利

本科3-5年三方物流企业英语能力好电商行业经验熟练使用WMS系统物流/供应链专业进出口物流工作经验订单管理单证操作物流客服物流跟单
企业发布信息图
深圳市淼誉供应链有限公司
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