职位详情
岗位职责:
1、负责店铺在线客服工作,通过在线聊天工具与客户沟通,引导客户完成交易;
2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成既定销售目标;
3、处理店铺日常事务,包括评价留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售前、售中、售后等服务等工作;
4、及时处理新客户询盘,接单,处理订单,维护老客户关系;维持店铺好评率及动态评分等;
5、监督客服回访及活动通知维护老顾客;给客户提供产品报价等;
6、工作积极主动,好学,热情,热爱工作,有团队精神和有拼博精神,懂得通过公司提供的各种渠道寻找潜在客户,新客户的开发与维护。
任职要求:
1、接受有2年以上1688客服经验,考虑转业务的优秀人才,欢迎投递简历
2、熟悉国内1688平台,学习能力强,能快速适应新的环境,有团队精神,能融洽的与同事相处关系;
3、精通各种网络销售技巧,沟通能力强,有耐心,能够为客户解决问题,并与客户建议良好的合作关系;
4、工作责任感强,工作积极主动,能承受一定工作压力;
5、可培训上岗,试用期有专人带。
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2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成既定销售目标;
3、处理店铺日常事务,包括评价留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售前、售中、售后等服务等工作;
4、及时处理新客户询盘,接单,处理订单,维护老客户关系;维持店铺好评率及动态评分等;
5、监督客服回访及活动通知维护老顾客;给客户提供产品报价等;
6、工作积极主动,好学,热情,热爱工作,有团队精神和有拼博精神,懂得通过公司提供的各种渠道寻找潜在客户,新客户的开发与维护。
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2026-01-22 08:00
IP属地:广东深圳
职位福利
社保

深圳市得意洋洋科技有限公司

工作地址

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