职位详情
岗位职责:
1.负责及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心,能够适应重复性工作并保持积极态度
3.熟练使用基础办公软件,打字速度较快,具备一定信息处理能力
4.有客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
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2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
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任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心,能够适应重复性工作并保持积极态度
3.熟练使用基础办公软件,打字速度较快,具备一定信息处理能力
4.有客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
2026-01-20 09:41
IP属地:山东
职位福利
大专经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服五险一金 双休

济南云萃智创互联网有限公司
20-99人

工作地址

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客服专员有提成20人以上月结1-3年中专/中技全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
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