日照·东港区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程，确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈，提出优化建议，提升服务质量与效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有较强的责任心
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的客户服务工作
3.有售后客服相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生
4.具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理客户投诉与突发情况
1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程，确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈，提出优化建议，提升服务质量与效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有较强的责任心
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的客户服务工作
3.有售后客服相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生
4.具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理客户投诉与突发情况
2026-01-19 21:17
IP属地：山东
职位福利
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