职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询
2.及时记录客户问题与反馈,按流程跟进处理并反馈结果,提升客户满意度
3.主动识别客户需求,提供专业建议,协助提升客户体验与服务转化率
4.遵守公司服务规范,持续学习业务知识,确保服务质量稳定高效
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先,无经验可提供岗前培训
3.普通话标准,声音亲切,具备较强的理解力与应变能力
4.工作态度积极,能适应轮班安排,具备良好的团队协作意识
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询
2.及时记录客户问题与反馈,按流程跟进处理并反馈结果,提升客户满意度
3.主动识别客户需求,提供专业建议,协助提升客户体验与服务转化率
4.遵守公司服务规范,持续学习业务知识,确保服务质量稳定高效
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先,无经验可提供岗前培训
3.普通话标准,声音亲切,具备较强的理解力与应变能力
4.工作态度积极,能适应轮班安排,具备良好的团队协作意识
2026-01-18 16:14
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职兼职假期工

海口龙华时氏通电子产品商行

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