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职责
1、负责解决客户线上或线下提出的问题,包括功能咨询、产品信息、产品故障问题等,对问题解答的准确性和及时性负责
2、收集客户反馈的需求与软件BUG,反馈给相关项目负责人
3、协助对客户开展使用培训
4、配合市场人员与客户交流,收集分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;
5、善于使用AI辅助工作;
任职要求
1、本科及以上学历,计算机\通信\信息安全相关专业;
2、擅长主动学习,对新技术、新事物接受能力强;
3、具备一定的培训能力;
4、能独立为电子数据竞赛出题
5、有行业经验可降低要求及提高遇;
6、有电子数据取证经验优先,有行业经验可以降低要求
7、需要经常出差,如无法接受勿投。
2026-06-04 14:16
IP属地:江苏

职位福利

本科3-5年PythonDocker/Kubernetes售前/售后技术支持售前支持/技术咨询经验
企业发布信息图
江苏聚合天迹科技有限公司
天使轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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