梅州
月结
职位详情
岗位职责:
1.搭建并统筹客服团队运作，保障客户服务的高效与专业；
2.持续完善客服工作流程及支持工具，提升服务响应速度与用户满意水平；
3.整理并研判客户意见与需求，为产品优化和服务升级提供有效参考；
4.协同团队成员高效协作，确保客户问题得到快速响应与妥善处理；
5.跟踪评估服务过程中的关键指标，确保整体服务质量符合公司规范。
任职要求：
1.具备良好的语言表达能力与服务心态，能妥善应对各类客户咨询；
2.有团队管理实践经验，善于引导成员共同实现工作目标；
3.熟悉电子商务领域业务模式，掌握相关操作流程与行业规则；
4.适应高强度工作节奏，保持稳定高效的工作输出；
5.具备较强的应变与问题处理能力，可及时化解突发状况。
1.搭建并统筹客服团队运作，保障客户服务的高效与专业；
2.持续完善客服工作流程及支持工具，提升服务响应速度与用户满意水平；
3.整理并研判客户意见与需求，为产品优化和服务升级提供有效参考；
4.协同团队成员高效协作，确保客户问题得到快速响应与妥善处理；
5.跟踪评估服务过程中的关键指标，确保整体服务质量符合公司规范。
任职要求：
1.具备良好的语言表达能力与服务心态，能妥善应对各类客户咨询；
2.有团队管理实践经验，善于引导成员共同实现工作目标；
3.熟悉电子商务领域业务模式，掌握相关操作流程与行业规则；
4.适应高强度工作节奏，保持稳定高效的工作输出；
5.具备较强的应变与问题处理能力，可及时化解突发状况。
2026-01-16 16:58
IP属地：广东梅州
职位福利
大专3-5年
上海能良电子科技有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电商质检主管
6000-10000元/月
客服主管包住月结3-5年大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服质检客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
梅州
写字楼物业客服主管
9000-10000元/月
客服主管交通补助包住1-2人月结1-3年大专全职写字楼客服主管五险一金、13薪双休正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公人力资源外包客服
深圳 宝安区
古女士 · 中凯物业5日内活跃
客服主管
5000-12000元/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
深圳 宝安区
收藏职位
