苏州·昆山市
职位详情
岗位周日单休，望知悉
岗位职责
1、统筹全国售后服务团队搭建及备件库存管控，推进售后人才梯队发展；
2、依据产品业务发展需求，制定售后服务技术支持策略，并推动各项任务落地执行；
3、组织开展售后技术人员的能力建设与培训工作；
4、实施维修技术授课及现场技术帮扶指导；
5、为全国范围售后维修提供远程或实地技术协助、咨询服务及问题解决方案；
6、汇总、归档并更新常见故障、疑难案例及配件相关技术资料；
7、搭建并完善各维修站点的技术档案体系；
8、为客户提供覆盖售前至售后全流程的技术支持服务；
9、响应客户技术咨询，主导客户关系的建立与维护，妥善处理客户投诉事项；
10、与公司内部各职能单元保持高效协作，积极配合相关部门的工作安排与管理要求。
任职要求：
统招二本及以上学历
1、具备5年以上商用设备销售或租赁领域售后维保工作经验，其中至少2年团队管理经历；
2、责任心强，工作严谨踏实，具备吃苦耐劳精神；
3、熟悉洗碗机产品原理、掌握售后服务维修技能及良好的沟通技巧；
4、具有较强的团队组织与管理能力；
岗位职责
1、统筹全国售后服务团队搭建及备件库存管控，推进售后人才梯队发展；
2、依据产品业务发展需求，制定售后服务技术支持策略，并推动各项任务落地执行；
3、组织开展售后技术人员的能力建设与培训工作；
4、实施维修技术授课及现场技术帮扶指导；
5、为全国范围售后维修提供远程或实地技术协助、咨询服务及问题解决方案；
6、汇总、归档并更新常见故障、疑难案例及配件相关技术资料；
7、搭建并完善各维修站点的技术档案体系；
8、为客户提供覆盖售前至售后全流程的技术支持服务；
9、响应客户技术咨询，主导客户关系的建立与维护，妥善处理客户投诉事项；
10、与公司内部各职能单元保持高效协作，积极配合相关部门的工作安排与管理要求。
任职要求：
统招二本及以上学历
1、具备5年以上商用设备销售或租赁领域售后维保工作经验，其中至少2年团队管理经历；
2、责任心强，工作严谨踏实，具备吃苦耐劳精神；
3、熟悉洗碗机产品原理、掌握售后服务维修技能及良好的沟通技巧；
4、具有较强的团队组织与管理能力；
2026-06-15 14:33
IP属地：江苏苏州
职位福利
本科5-10年
苏州菩提树智能清洗设备有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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