潍坊·潍城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客服团队的日常管理与工作分配，确保服务质量与响应效率。
2.制定并优化客户服务流程，提升客户满意度和问题解决率。
3.监督客服工作质量，定期开展培训与绩效评估，促进团队能力提升。
4.处理客户重大投诉与疑难问题，及时协调资源推动问题解决。
5.收集客户反馈信息，分析服务数据，为产品和服务改进提供支持。
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能有效激励团队成员。
2.熟悉客服运营流程，有较强的服务意识与问题处理能力。
3.具备一定的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化建议。
4.工作责任心强，具备抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
5.有客服主管相关工作经验者优先，学历不限。
1.负责客服团队的日常管理与工作分配，确保服务质量与响应效率。
2.制定并优化客户服务流程，提升客户满意度和问题解决率。
3.监督客服工作质量，定期开展培训与绩效评估，促进团队能力提升。
4.处理客户重大投诉与疑难问题，及时协调资源推动问题解决。
5.收集客户反馈信息，分析服务数据，为产品和服务改进提供支持。
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能有效激励团队成员。
2.熟悉客服运营流程，有较强的服务意识与问题处理能力。
3.具备一定的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化建议。
4.工作责任心强，具备抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
5.有客服主管相关工作经验者优先，学历不限。
2026-01-16 09:38
IP属地：山东
职位福利
学历不限1-3年包吃全职办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服早八晚五
山东世邦传热系统有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电商店铺客服主管岗位 6-9K
6000-9000元/月
客服主管交通补助有提成1-2人月结3-5年中专/中技全职办公室坐班电商客服
济南 市中区 泺源
收藏职位
