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岗位职责:
1.负责对逾期账户进行电话沟通,了解客户还款困难原因,提供合理的还款建议和解决方案
2.按照合规流程开展催收工作,确保催收过程合法、文明、专业,维护公司与客户关系
3.准确记录催收进展及客户反馈信息,及时更新系统数据,确保信息真实完整
4.协助分析逾期账款情况,提出风险预警和流程优化建议,提升回款效率

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和心理素质,能承受一定工作压力
2.有催收、客服或销售类工作经验者优先,熟悉金融信贷业务流程更佳
3.普通话标准,表达清晰,具备较强的责任心和团队协作意识
4.遵守职业道德,严守客户隐私,无不良信用记录和违法违纪行为
2026-01-15 16:43
IP属地:新疆

职位福利

学历不限经验不限全职银行/互联网金融催收团队建立及管理外访催收失联查找电话催收贷后管理体系及流程建立电话客服经验外访催收经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利
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广州创前科技有限公司乌鲁木齐分公司
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