职位详情
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品或服务的专业解答
2.根据客户需求推荐合适的产品方案,协助客户了解功能、优势及使用流程
3.配合销售团队完成客户初步意向确认,推动潜在客户进入后续转化环节
4.记录客户咨询信息与反馈,定期整理并提交至相关部门用于服务优化
5.维护良好的客户关系,提升客户满意度与品牌信任度
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能有效处理客户疑问
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作
4.有售前客服、电销或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.工作积极主动,具备团队协作精神和较强的责任心
1.及时响应客户咨询,通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品或服务的专业解答
2.根据客户需求推荐合适的产品方案,协助客户了解功能、优势及使用流程
3.配合销售团队完成客户初步意向确认,推动潜在客户进入后续转化环节
4.记录客户咨询信息与反馈,定期整理并提交至相关部门用于服务优化
5.维护良好的客户关系,提升客户满意度与品牌信任度
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能有效处理客户疑问
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作
4.有售前客服、电销或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.工作积极主动,具备团队协作精神和较强的责任心
2026-01-15 15:20
IP属地:山东
职位福利
学历不限

聊城市东昌府区轻悦电子商务中心(个体工商户)

工作地址

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