深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
负责SRM系统的售后支持工作，包括：
1.接收用户问题或需求，进行验证和分级分类；
2.将问题指派给相应的人员处理，处理完成后进行复核；
3.将处理情况和方案反馈给用户，并跟进用户的验证情况；
4.协助改善产品功能和优化客户服务方案，提升客户满意度；
5.维护良好的客户关系，提高用户粘性；
6.发现和挖掘客户商机，保持长期合作。
任职要求：
1.经管类、财经类、计算机类专业优先；
2.或ERP培训学校2个月以上的培训经历或相关实习经验者；
3.接受出差驻场的工作性质；
4.较强的学习能力，能快速掌握新业务知识；
5.工作细致、有耐心；
6.表达清晰、有逻辑；
7.有一定抗压能力。
负责SRM系统的售后支持工作，包括：
1.接收用户问题或需求，进行验证和分级分类；
2.将问题指派给相应的人员处理，处理完成后进行复核；
3.将处理情况和方案反馈给用户，并跟进用户的验证情况；
4.协助改善产品功能和优化客户服务方案，提升客户满意度；
5.维护良好的客户关系，提高用户粘性；
6.发现和挖掘客户商机，保持长期合作。
任职要求：
1.经管类、财经类、计算机类专业优先；
2.或ERP培训学校2个月以上的培训经历或相关实习经验者；
3.接受出差驻场的工作性质；
4.较强的学习能力，能快速掌握新业务知识；
5.工作细致、有耐心；
6.表达清晰、有逻辑；
7.有一定抗压能力。
2026-09-20 14:33
IP属地：北京
职位福利
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D轮及以上 · 500-999人
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