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职责描述:
负责已合作的客户,以服务、续约、增值业务为主,核心考核项是续约率,客户满意度等;
客户第一,追求高活跃度和续约率

工作职责:
中策⼤数据工程项⽬信息平台,协助客户发现⼯程项⽬商机,专注于帮工程项目领域的客户解决“找项目难、找关键联系人难、找精准联系方式难”的行业痛点,属于工程领域刚需产品,市场蓝海大。
1. 作为B2B信息服务型企业,为各类施工企业、设备/原材料供应商、设计/咨询公司、监理/招标代理、业主/投资方等提供全行业最新的工程项目资讯,招采信息,工程项目crm系统,定制查询和定制找人等多维度产品服务,主要沟通客户群体为制造业500强品牌商
2.顾问式客户成功,针对客户使用过程中遇到的问题,有指导的输送解决⽅案,提高客户的使用率和活跃度,定期协助客户复盘,能及时发现客户波动,了解异常,能针对流失⻛险进⾏优化完善,防⽌客户流失
3.能够协调内外部资源应对客户复杂型问题,定期同步关于产品功能或者信息调研的需求反馈.
4.产品组合维度多样,与预到期客户,已到期客户,断约客户建立互动,邀约客户进行二次续费,成交单额在万元至几十万元不等。
5.产品组合维度很多,成交单额在万元至几十万元不等,续约提成点高。

任职要求:
1. 大专或以上学历,接受优秀应届生;
2. 具备一定的电话销售技巧和面谈拜访经验,有互联网续约和客户成功经验者尤佳;
3. 良好的团队合作意识,逻辑思维能力强、有上进心、学习能力强;
4. 勤奋吃苦,具有抗压能力,能够适应快节奏、高效率的工作环境;
5. 热爱售后服务工作,有目标感,对结果有足够的要性;具备互联网思维和大局观;
6.具备良好的客户沟通能⼒, 足够的耐心,细心,服务意识始终在线,始终客户第一,有客情维护意识,能整合各种渠道资源,为客户提供服务, 增加服务体验,为客户提供定制化产品的建议。

三、福利待遇:
1. 公司作为互联网高科技公司,深知人才是公司的核心竞争力。公司为员工提供了广阔的个人发展空间和富有竞争力的薪酬待遇;
2. 薪资结构=底薪+提成+排名奖金等,综合月薪8k-40k,上不封顶;
3. 其他福利:五险一金、带薪病假、带薪年假、节日福利、团队经费、员工关怀、生日会等
4.入职带薪培训,师傅制。

四、工作时间:
8:45-18:15,周末双休

五、职业发展通道
客服专员——客服主管——客服经理
我们主张:能者上,平者让,庸者下,拥有与国际接轨的晋升模式,完全凭自己能力说话。
完善的培训体系和职场导师,为你提供适应全新业务模式的系统培训,提供一切资源助你成长进步,让你从销售小白变成业务大神,希望这不仅仅是你的一份工作,更是一份事业!

六、公司简介
公司所处的行业是“互联网+工程”发展前景广阔的领域,我们是一家to B型互联网企业,国内互联网领域下一个发展风口就是产业互联网的快速崛起,我们将乘风破浪,迎来巨大的行业发展机会。
公司专业从事建筑行业和工业行业全国及海外最新的工程项目资讯发布与市场研究报告服务。依托与国家各级项目审批主管部门建立的长期、稳定的合作关系,以及公司内部实力强大的产品专家团队,为各类施工企业、设备/原材料供应商、设计/咨询公司、监理/招标代理、业主/投资方等提供全行业最新的工程项目资讯;帮助客户快速、高效地把握瞬息万变的市场机会,赢在起跑线。
公司总部位于深圳,目前已在上海、北京、广州、重庆、杭州、天津等一、二线中心城市成立了分公司,公司发展迅速,已成为行业领军企业。作为一家互联网高科技公司,公司始终将人才队伍建设放在第一位,聚集了一批具有丰富行业经验的产品专家,资深销售客服,海归技术骨干,也欢迎更多精气神佳的奋斗精英加入我们的团队,一起互相成就,共创辉煌。
2026-01-15 11:46
IP属地:广东深圳

职位福利

大专3-5年生日福利五险一金客服经验软件/企业服务产品售后服务企业服务企业(To B)客户签约电话销售经验互联网/科技
企业发布信息图
中策大数据咨询(深圳)有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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