郑州
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线接待，及时响应客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题
2、daily处理店铺后台退款申请，提升退款处理效率，避免订单因超时引发的自动退款情况
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求：
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购物流程；
2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识；
3、打字速度较快，操作反应敏捷；
4、有电商领域售前或售后客服工作经验者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=月综合收入5000—7000（具备一类电商经验且表现优异者，试用期无责底薪可达4200）
2、提供系统化带薪培训，拥有清晰的职业发展路径！
3、享受法定节假日及各类带薪休假（婚假、产假、丧假等）；
4、定期组织下午茶、节日庆祝、生日会、中秋礼品、团建活动及国内外旅游等员工关怀项目；
5、春节值班享2-3倍薪资，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线接待，及时响应客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题
2、daily处理店铺后台退款申请，提升退款处理效率，避免订单因超时引发的自动退款情况
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求：
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2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识；
3、打字速度较快，操作反应敏捷；
4、有电商领域售前或售后客服工作经验者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=月综合收入5000—7000（具备一类电商经验且表现优异者，试用期无责底薪可达4200）
2、提供系统化带薪培训，拥有清晰的职业发展路径！
3、享受法定节假日及各类带薪休假（婚假、产假、丧假等）；
4、定期组织下午茶、节日庆祝、生日会、中秋礼品、团建活动及国内外旅游等员工关怀项目；
5、春节值班享2-3倍薪资，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
2026-01-15 11:15
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训包住有提成售前客服售后客服不含销售的客服工作线上客服电商客服
河南聚量信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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