郑州
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作，及时响应客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题
2、daily处理店铺后台退款申请，优化退款流程，缩短处理周期，避免订单因超时导致自动退款
3、完成上级安排的其他临时性工作任务
任职要求：
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购物流程；
2、具备较强的进取心、责任感以及主动积极的工作意识；
3、打字速度较快，能高效完成文字沟通任务；
4、有电商领域售前或售后客服从业经历者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好，具备良好职业素养；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000（具备同类电商经验且表现优异者试用期无责底薪可达4200）
2、提供系统化带薪培训，拥有清晰的职业发展路径与晋升机会！
3、享受国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放，以及中秋福利、国内外团建旅游等活动；
5、春节值班享2-3倍薪资待遇，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作，及时响应客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题
2、daily处理店铺后台退款申请，优化退款流程，缩短处理周期，避免订单因超时导致自动退款
3、完成上级安排的其他临时性工作任务
任职要求：
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购物流程；
2、具备较强的进取心、责任感以及主动积极的工作意识；
3、打字速度较快，能高效完成文字沟通任务；
4、有电商领域售前或售后客服从业经历者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好，具备良好职业素养；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000（具备同类电商经验且表现优异者试用期无责底薪可达4200）
2、提供系统化带薪培训，拥有清晰的职业发展路径与晋升机会！
3、享受国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放，以及中秋福利、国内外团建旅游等活动；
5、春节值班享2-3倍薪资待遇，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层
2026-01-15 11:15
IP属地：河南郑州
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住有提成抖音售前客服不接受居家办公拼多多办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制淘宝天猫企业内部客服职位电商客服
河南聚量信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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