郑州
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝平台在线客户咨询接待，及时回应顾客问题，解答购物流程及物流相关疑问
2、日常处理店铺后台退款申请，提升处理效率，避免订单因延误导致的超时退款情况
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求：
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购买流程；
2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识；
3、打字速度较快，操作熟练；
4、有售前或售后客服工作经验者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好，工作态度端正；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=月收入5000—7000
2、员工享有专业的带薪培训，清晰的晋升发展路径！
3、享有国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、提供下午茶点、节日福利，包括生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等丰富活动；
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层
1、负责天猫、淘宝平台在线客户咨询接待，及时回应顾客问题，解答购物流程及物流相关疑问
2、日常处理店铺后台退款申请，提升处理效率，避免订单因延误导致的超时退款情况
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求：
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购买流程；
2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识；
3、打字速度较快，操作熟练；
4、有售前或售后客服工作经验者优先考虑；
5、性格沉稳耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良嗜好，工作态度端正；
福利待遇：
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=月收入5000—7000
2、员工享有专业的带薪培训，清晰的晋升发展路径！
3、享有国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、提供下午茶点、节日福利，包括生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等丰富活动；
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层
2026-01-15 11:15
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限1年以下包吃免费培训包住有提成不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
河南聚量信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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