深圳·宝安区
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户反馈的问题，协调相关部门进行处理并跟进解决进度
3.主动收集客户意见建议，定期整理上报，助力产品与服务质量优化
4.维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度，减少客户投诉与流失
5.完成日常服务数据录入与统计，确保信息准确完整
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准，具备较强的倾听与理解能力，能耐心应对各类客户
3.熟练使用办公软件，打字速度较快，能高效完成信息录入工作
4.有客服相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极，责任心强，具备良好的团队协作精神
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2.准确记录客户反馈的问题，协调相关部门进行处理并跟进解决进度
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5.工作态度积极，责任心强，具备良好的团队协作精神
2026-01-15 11:06
IP属地：广东
职位福利
学历不限
深圳市檬果智能科技有限公司
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