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岗位描述:
银行热线客服文员,入职后在银行内部工作。主要负责接听银行客户来电,处理客户咨询、投诉及业务办理等相关事务,无销售任务,无需外呼,属于纯接听类客服岗位。

任职资格:
1、大专及以上学历,****及以下,具备客服、银行或相关领域工作经验者优先考虑;
2、普通话较为标准,语言表达清晰流畅;
3、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。

薪酬福利:试用期3个月(含带薪培训),试用期间实发工资为3400元固定薪资;转正后综合实发月薪4000-4500元;依法缴纳五险一金,享受节日福利、带薪年假、生日会、日常绩效奖励等福利待遇;
工作时间:每日工作8小时,每周安排调休2天,月休8-10天(偶有小夜班,夜班频次较低并设有夜班补贴);
工作地址:大连市中山区东港附近某银行
2026-01-15 09:31
IP属地:辽宁大连

职位福利

大专经验不限银行文员银行客服接听客服热线售后客服
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京北方信息技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
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