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职位详情
银行资深催收坐席员
岗位名称：银行高级客服员、呼叫中心高级专员、客服主管、BPO行业资深专员、七险一金银行高级风控专员、保底6K起/长白班的银行资深坐席员等
一、岗位介绍
对信用卡客户进行账单提醒服务，针对短期逾期用户开展还款提示
说明当前欠款金额及长期逾期可能带来的信用影响
提供逾期处理方案，协助客户完成还款操作，避免消费功能受限及征信受损
持有银行备案工号并使用银行内部系统，从事合规专业的风险控制支持工作
优化呼叫服务流程，提升团队作业效率，规范语音沟通标准，达成既定业务目标
在银行指定系统中办公，配备专业耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于现代化写字楼，工作稳定
二、薪酬福利
综合薪资：其一，具备2年内累计6个月以上催收从业经历者，享受6000元保底待遇；其二，上段工作为催收岗位且能提供连续6个月以上工资流水者，按流水金额上浮20%核定保底收入
缴纳七险一金，享有法定带薪假期：年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等
可申请公司住宿资源
建立健全的职业发展通道，每半年组织一次晋升评估；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
具备不少于半年的大型呼叫中心实战经验，掌握常用办公软件操作，熟练使用计算机系统
具备良好的逻辑分析、沟通协调、判断决策及任务执行能力
岗位名称：银行高级客服员、呼叫中心高级专员、客服主管、BPO行业资深专员、七险一金银行高级风控专员、保底6K起/长白班的银行资深坐席员等
一、岗位介绍
对信用卡客户进行账单提醒服务，针对短期逾期用户开展还款提示
说明当前欠款金额及长期逾期可能带来的信用影响
提供逾期处理方案，协助客户完成还款操作，避免消费功能受限及征信受损
持有银行备案工号并使用银行内部系统，从事合规专业的风险控制支持工作
优化呼叫服务流程，提升团队作业效率，规范语音沟通标准，达成既定业务目标
在银行指定系统中办公，配备专业耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于现代化写字楼，工作稳定
二、薪酬福利
综合薪资：其一，具备2年内累计6个月以上催收从业经历者，享受6000元保底待遇；其二，上段工作为催收岗位且能提供连续6个月以上工资流水者，按流水金额上浮20%核定保底收入
缴纳七险一金，享有法定带薪假期：年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等
可申请公司住宿资源
建立健全的职业发展通道，每半年组织一次晋升评估；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
具备不少于半年的大型呼叫中心实战经验，掌握常用办公软件操作，熟练使用计算机系统
具备良好的逻辑分析、沟通协调、判断决策及任务执行能力
2026-01-15 09:23
IP属地：江苏徐州
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