徐州·贾汪区
职位详情
一、岗位介绍
1、负责向银行信用卡持卡人提供账单提醒服务，针对短账龄逾期客户进行还款提示，说明当前逾期金额及长期逾期可能带来的信用风险；
2、指导客户了解逾期处理方式，协助完成还款流程，避免对其日常消费和信用记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事专业合规的银行风险控制相关工作；
4、优化呼叫中心服务质量与运营效率，规范语音业务流程，保障各项业务指标顺利达成；
5、在银行系统内办公，佩戴耳麦接听电话，工作地点固定，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作稳定。
二、薪酬福利
1、综合薪资8K起，凭银行流水可面谈，确保收入较之前有所提升；
2、缴纳七险一金，享受带薪休假：包括年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等；
3、可提供住宿安排；
4、公司设有健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评估；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年以上大型呼叫中心从业经验，熟练使用常用办公软件，掌握计算机基本操作；
2、具备良好的分析判断能力、沟通协调能力、决策力及执行能力
1、负责向银行信用卡持卡人提供账单提醒服务，针对短账龄逾期客户进行还款提示，说明当前逾期金额及长期逾期可能带来的信用风险；
2、指导客户了解逾期处理方式，协助完成还款流程，避免对其日常消费和信用记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事专业合规的银行风险控制相关工作；
4、优化呼叫中心服务质量与运营效率，规范语音业务流程，保障各项业务指标顺利达成；
5、在银行系统内办公，佩戴耳麦接听电话，工作地点固定，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作稳定。
二、薪酬福利
1、综合薪资8K起，凭银行流水可面谈，确保收入较之前有所提升；
2、缴纳七险一金，享受带薪休假：包括年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等；
3、可提供住宿安排；
4、公司设有健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评估；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年以上大型呼叫中心从业经验，熟练使用常用办公软件，掌握计算机基本操作；
2、具备良好的分析判断能力、沟通协调能力、决策力及执行能力
2026-01-15 09:23
IP属地：江苏徐州
职位福利
学历不限1-3年银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力催收团队建立及管理普通话流利
华道数据股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
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何女士 · 华道数据今日活跃
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