职位详情
技能要求:
熟练掌握基础电脑操作,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力
工作内容:
1. 客服呼入岗:负责接听客户电话,及时响应并处理客户咨询,准确记录客户问题
2. 信息核实岗:外呼联系银行等金融机构的信贷申请客户,核对身份及相关资料信息
3. 风控催收岗:针对金融机构逾期客户进行账单提醒服务,协助客户制定还款计划,避免信用受损
4. 银行分期岗:在授权范围内为银行信用卡VIP客户提供分期办理、业务解答及后台支持服务
工作时间:
9:00-18:00(根据业务需要可能存在适度加班)
【薪资待遇】
保底收入4000元,包含无责底薪(2300元)+绩效工资(2500-8000元)+加班费736元/全勤奖500元
综合月薪区间:5500-12000元,绩效不设上限!实现万元月收入轻松可达
【福利待遇】
1. 七险一金保障齐全(涵盖养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗、意外险及住房公积金)
2. 食宿安排:免费提供住宿,享有餐补与交通补贴
3. 带薪休假:享受年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等多项假期权益
4. 系统化培训机制:
入职培训:安排5-10个工作日带薪岗前培训,培训期间日薪106元
在职提升:开设领导力发展、储备干部培养、精益6sigma管理课程、TTT讲师训练等多元课程
5. 晋升机制完善:
晋升比例达12:1,周期短至1-6个月
晋升路径包括:
专业序列:初级银行客服→中级银行客服→高级银行客服
管理序列:客服专员→组长→主管→项目经理→高级运营经理
稳定发展路径:可转向培训师、行政文员、质检、人事、财务、IT等岗位
6. 丰富的员工活动:定期组织团建、旅游、拓展训练、健康体检、节日礼品发放及年度晚会等活动
熟练掌握基础电脑操作,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力
工作内容:
1. 客服呼入岗:负责接听客户电话,及时响应并处理客户咨询,准确记录客户问题
2. 信息核实岗:外呼联系银行等金融机构的信贷申请客户,核对身份及相关资料信息
3. 风控催收岗:针对金融机构逾期客户进行账单提醒服务,协助客户制定还款计划,避免信用受损
4. 银行分期岗:在授权范围内为银行信用卡VIP客户提供分期办理、业务解答及后台支持服务
工作时间:
9:00-18:00(根据业务需要可能存在适度加班)
【薪资待遇】
保底收入4000元,包含无责底薪(2300元)+绩效工资(2500-8000元)+加班费736元/全勤奖500元
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【福利待遇】
1. 七险一金保障齐全(涵盖养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗、意外险及住房公积金)
2. 食宿安排:免费提供住宿,享有餐补与交通补贴
3. 带薪休假:享受年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等多项假期权益
4. 系统化培训机制:
入职培训:安排5-10个工作日带薪岗前培训,培训期间日薪106元
在职提升:开设领导力发展、储备干部培养、精益6sigma管理课程、TTT讲师训练等多元课程
5. 晋升机制完善:
晋升比例达12:1,周期短至1-6个月
晋升路径包括:
专业序列:初级银行客服→中级银行客服→高级银行客服
管理序列:客服专员→组长→主管→项目经理→高级运营经理
稳定发展路径:可转向培训师、行政文员、质检、人事、财务、IT等岗位
6. 丰富的员工活动:定期组织团建、旅游、拓展训练、健康体检、节日礼品发放及年度晚会等活动
2026-01-15 09:23
IP属地:江苏徐州
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住客服含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服电销正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班语音企业内部客服

华道数据股份有限公司
未融资 · 1000-9999人


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